Il nuovo sito del Comune di Rosignano Marittimo, attivo già da due settimane, continua a proporre uno dei servizi telematici più importanti per la cittadinanza, ovvero le “segnalazioni on line” che, lo ricordiamo, è stato anche tra i vincitori nel maggio 2009 del premio “Lavoriamo insieme”, voluto dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione Renato Brunetta per valorizzare le eccellenze nelle Amministrazioni. Il servizio tra l’altro è stato arricchito offrendo al cittadino anche la possibilità di esprime un giudizio sull’operato del Comune utilizzando le “emoticons”, ossia le facce colorate che sorridono (se il giudizio è positivo) o che hanno il broncio (se il giudizio è negativo).

Alla cittadinanza segnaliamo che nel nuovo sito internet del Comune per accedere alle “segnalazioni on line” è sufficiente aprire l’home page del sito www2.comune.rosignano.livorno.it, posizionarsi alla destra dello schermo e scorrere il menù dei “Servizi on line” fino ad individuare le “segnalazioni on line”. La particolarità del programma – motivo per il quale è stato anche assegnato il premio nel 2009 – sta nel fatto che è possibile non soltanto inoltrare la segnalazione via computer ma anche seguire, passo dopo passo, il percorso della segnalazione stessa, in modo che il cittadino possa monitorarne l’andamento (sapendo chi la gestisce e che cosa si sta facendo). Utilizzando gli appositi link il sistema consente infatti di: inserire una segnalazione ed eventualmente allegare immagini e documenti; conoscerne lo stato di avanzamento ed i tempi di risoluzione (vengono inserite tutte le fasi di lavorazione: pareri, sopralluoghi, tipologia degli interventi eseguiti, fino alla conclusione dell'iter); esprimere un giudizio sull’operato dell’Ente attraverso le “emoticons”.

E proprio il progetto di “segnalazioni on line” ha dato modo al Comune di Rosignano di avere un filo diretto con la “Linea Amica” (che si trova sempre sulla destra dell’home page) attivata dal Governo, per la precisione dal Ministro Brunetta, per fornire informazioni e assistenza gratuita nei rapporti del cittadino con la Pubblica Amministrazione.